MyTuition（以下简称“本服务”）是金藤集团依托移动通信运营商网络，通过电脑、手机终端向您提供服务的平台。本协议是金藤集团与您就本服务的使用等相关事项所订立的有效合约。您登陆 MyTuition 客户端时，即表示您知悉、理解并同意接受本协议的全部内容，确认承担由此产生的一切法律后果。
在确认接受本协议之前，请您务必仔细阅读、充分理解本协议全部内容，特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款，以及开通或使用某项服务的单独协议并选择接受或不接受（若有）。如果您不同意本协议的任何内容，或者无法准确理解相关条款的含义，请不要进行后续操作。请认真阅读以下条款，通过打勾同意您已阅读、理解并接受以下条款，包含 MyTuition 的相关隐私政策以及电子通知的声明及承诺（如您不符合资质，或不同意相关条款，则无权使用本平台)。
1.0 MyTuition 服务概述
MyTuition帮助大马留学生代缴学业相关的学费，申请费及签证费。 我们协助大马留学生更好，更便捷，更顺利的完成缴纳费用的相关事宜。
2.0 平台的使用
MyTuition 允许平台用户支付学费等相关账单，我们将其用作付款代理人（每个付款接收者，为一个“指定实体”）。我们可能会与本地银行、本地许可的支付实体、外汇提供商、信用卡处理商、信用卡企划以及其他第三方服务提供商（每个都是“服务提供商”）合作，以接收和 /或结算到指定实体银行帐户的付款。
3.0 用户资质
平台用户必须年满 18 岁才能使用平台。 通过同意本服务协议，或向指定实体发出通知，说明付款将由 MyTuition 定向到指定实体（每个交易均称为“交易”），即表示您同意并向我们保证：
您至少 18岁；
您之前没有以平台用户的身份被禁止或删除；
您的注册和对平台的使用均符合所有适用的法律法规。如果您代表实体、组织、公司或其他付款人使用平台，则代表及保证您有权遵守这些条款，并同意代表此类机构接受此类当事人条款的约束。
4.0 用户账户及注册
“用户”是指注册、登录、使用本服务的个人或企业。本协议可由 MyTuition 随时更新，更新后的协议条款一旦公布即代替原来的协议条款，恕不再另行通知，您可在网站或手机终端中查阅最新版协议条款。在修改协议条款后，如果您不接受修改后的条款，请立即停止使用 MyTuition 提供的服务，您继续使用 MyTuition 提供的服务将被视为接受修改后的协议。
注册用户帐户时，您需要向 MyTuition 提供一些相关信息，例如您的电子邮件地址或其他联系方式。您同意且仅向我们提供准确的信息，并且您同意始终保持此类信息的准确和最新。注册时，系统需要您提供密码。您全权负责维护用户帐户和密码的保密性，并对访问凭证下发生的所有活动承担责任。您同意对访问凭证进行保密和安全保护。如果您有相关依据认为您的用户帐户已被盗用，则必须并立即通知我们。
5.0 支付
5.1 一般性支付
进行交易或使用我们平台的其他功能，可能会要求您支付费用和/或可能会为 MyTuition 兑换货币或对 MyTuition 提供的其他服务进行赔偿。显示的总交易金额将包括及适用于该交易的任何费用（包括我们收取的外汇费用和我们提供的服务）。但是，显示的总交易金额不包括可能适用于任何退款交易的费用。如继续进行交易，即表示您同意支付 MyTuition 要求的总交易额。我们无法控制金融机构（例如银行）或其他付款提供商（包括服务提供商）可能对交易收取的任何费用，也不对此承担任何责任。对于资金不足、退款费用、国际电汇费用或其他任何一方可能对您施加的其他任意类似费用，我们概不负责。我们对您的交易可能征收的任何税款、关税、征费、预扣款或其他负债（统称“税”）概不负责，并且对与之相关的任何违约金、罚款、附加费、利息、支付款或税收产生的相关成本不承担任何责任。
5.2. MyTuition 细则
您认同:
5.3 支付介绍
5.3.1 交易预定
如果通过所在地，服务提供商的网站或通过指定实体与 MyTuition 建立的其他协议而创建的预订，则只能将交易分配到指定实体予处理。如果未创建预订，或在创建预订之前，MyTuition将无法处理任何交易。此外，对于任何处理上的延误或可能产生的额外费用，例如但不限于我方收到无预订付款或由于货币市场的变动而可能或可能不会造成的任何后果而导致付款失去价值，我方概不负责 。
5.3.2 电汇/直接支付
为使我方及时处理您的指定实体的付款，请您务必按照说明进行操作。这些说明：
包含在您指定实体的发票中，和/或
发送到您在平台上或 MyTuition 推荐给您的服务提供商的网站上提供的电子邮件地址。您必须按照说明去往您的金融机构，或者在可能的情况下通过您的金融机构的在线门户进行电汇或直接借记。我们的服务提供商可能会为您提供其他选项，以通过他们的服务启动电汇/直接借记。我们无权访问您的银行帐户，如果您资金不足或付款失败，则必须重新提交付款。您同意当您通过平台向指定实体预订交易时，如果要从银行帐户开始付款，则您的帐户必须使用与交易预订信息相同的货币计价。除说明中提供的帐号外，请不要付款给任何其他帐号。
5.3.3 信用卡和借记卡支付
一般性支付。 MyTuition 可能会让您选择通过信用卡或借记卡支付指定实体的费用。 如果有此选项，则将由 MyTuition 代表您的指定实体以您在付款过程中选择的币种收取您的卡费，以及所支付的费用和任何适用的费用。这些费用将在您启动交易之前向您声明。
5.3.4 您代表并保证，您拥有使用任何银行帐户、信用卡、借记卡或其他付款方式，可用于通过 MyTuition 进行付款的合法使用权和所有权。
5.4 生效日期
当 MyTuition 代表指定实体收到您的资金时，您支付的指定实体的义务即告解除。您将收到付款确认电子邮件。这将构成您向指定实体进行交易的付款证明。请注意，指定实体可能需要三个或更多个工作日才能在其学生，或客户帐户系统中反映付款情况。
5.5 外汇费用
应用于特定交易的汇率仅在说明中规定的时间段内有效，仅对该交易有效，并且仅对您指示将要支付的指定实体有效。从付款人处收到的付款金额（不包括适用的费用）以及在指定实体进行任何外汇兑换之前（“已收金额”）将是Mytuition代表指定实体处理的唯一金额。 如果您想额外付款，则可能会采用其他汇率。
5.6 重大货币波动和其他特殊情况
由于汇率波动的重大变化或由于我方无法控制的其他情况，MyTuition 可以随时自行决定取消预订的交易。在这种情况下，您将收到取消通知，并可以选择以新报价的汇率与我们重新预订交易。如果已经开始支付您所支付的资金，您将收到退还给我方相关款项的退款。退款将在可行的情况下尽快转到您的原始付款帐户中。
5.7 延误及可用性
尽管我方已合理的努力确保及时处理交易，但我方不对以下方面做出任何表示或保证：
（i）完成交易处理所需的时间或
（ii）是否能够完成处理交易。我方完成交易处理的能力取决于我方无法控制的许多因素。 您的付款可能会被延迟或取消，其中包括：
如本条款所述，在某些情况下，我方可能会酌情要求您退款。
5.8 退款政策
5.8.1 退款条件
在您付款成功后，如果您需要取消支付，在有限及例外的情况下，MyTuition 将以原始货币将其处理的所有退款退回至原始帐户。由于货币兑换的波动，一旦支付成功，我们可能无法提供全额退款。这将导致在退款过程中，您收到的退款金额可能少于您在原始交易中支付的金额。
5.8.2 退款流程
请在支付后12小时内与MyTuition客户支持团队联系，以获取任何取消或更改请求的帮助。如果在支付后尚未进行货币兑换和转账，我们将尽力满足您的取消或更改请求，并扣除可能产生的手续费或亏损。如果货币兑换已经完成，我们将无法提供全额退款。在这种情况下，任何取消请求将受到货币兑换市场的影响，可能导致一部分支付金额不予退还。如果转账已经完成，我方概不负责通过 MyTuition 进行的付款交易退款给指定实体。您向其付款的指定实体将确定您的退款资格。因此，您应直接联系指定实体以获取相关退款的更多详细信息 请注意，一旦货币兑换和转账开始，交易需要2-3个工作日才能完成。
5.8.3 特殊情况
如因您提供的收款账户信息错误导致转账失败，MyTuition将与您一起解决此问题，并重新安排转账。在这种情况下，不会产生额外的费用。如有其他特殊情况，例如由于系统故障或技术问题导致支付失败，MyTuition将根据具体情况制定解决方案，以确保您的权益得到保护。
5.8.4 联系信息
如有任何退款相关的问题或需要协助，请随时联系我们的客户支持团队。客户支持邮箱：service.mytuition@gmail.com 客户支持电话：+60-3793 20604
5.9 验证信息
您直接或通过第三方授权我们进行任何我们认为必要的查询，以验证您提供给我们的信息。这可能包括要求您提供其他信息，要求您采取步骤来确认您的电子邮件地址或金融工具的所有权，针对第三方数据库或通过其他来源验证您的信息。向我们提交付款方式后，我们不允许您更改付款方式。在您提交付款细节之前，您有责任确保自己的付款细节正确无误。
5.10 代理商附加条款
MyTuition 向教育类别提供某些功能，允许代理商针对学生，或代理商所代表的其他付款人进行以下活动：
（i）创建付款单；
（ii）查看付款状态；
向作为 MyTuition 客户的指定实体付款。如果您使用 MyTuition 作为代理，则表示并保证：
根据适用司法管辖区的法律，您已获得许可或以其他方式被许可代表您所代表的当事方行事；
您被授权向 MyTuition 提供有关您的学校的各方的数据和信息；
如果您是代表另一方付款，则您被授权这样做；
您提供给 MyTuition 的所有数据和信息都是准确和完整的。您承诺您有责任确保您代表的学生和付款人支付指定实体的所有款项。代理商只能按照这些条款使用 MyTuition。
6.0 用户内容
6.1 一般用户内容
平台的某些功能可能允许用户上载内容，包括评论、数据、文本和其他类型的作品（“用户内容”），并在平台上发布用户内容。您保留在发布到平台的用户内容中可能拥有相关版权和其他专有权。
6.2 许可限制
6.2.1 MyTuition授权
通过使用 MyTuition 发布公告或发布用户内容，您授予 MyTuition 一项全球性的、非排他的、免版税的、已缴足的权利和许可（具有分许可的权利），以托管、存储、转让、显示、执行、复制等用于显示版本修改为目的，并通过任何媒体版本全部或部分分发您的用户内容在已知或以后开发的媒体频道。
6.3 用户内容声明和保证
您对用户内容以及公开或发布用户内容的后果承担全部责任。 通过公开或发布用户内容，您确认、声明并保证：
您是用户内容的创建者和所有者，或者拥有必要的执照、权利、同意和许可，并授权 MyTuition 和平台用户使用和发布您的用户内容，以在必要时行使您在本节中授予的许可，MyTuition、平台和这些条款规定的方式； 和
您的用户内容以及本条款所规定的用户内容的使用不会，也不会：
违反，侵犯或盗用任何第三方权利，包括任何版权、商标、专利、商业秘密、道德、权利、隐私权、公开权或任何其他知识产权或所有权；
诋毁，侮辱，诽谤或侵犯他人的隐私权，公开权或其他财产权； 或
导致 MyTuition 违反任何法律法规。
6.4 用户内容免责声明
我方没有义务编辑、控制您的或其他用户公开或发布的用户内容，且我方对用户内容不承担任何责任。但是 MyTuition 可能会在任何时候且没有事先通知的情况下，屏蔽、删除、编辑或阻止任何我方单方面认为违反这些条款或令人反感的用户内容。您知晓使用平台后，将会接触到来自不同渠道的用户内容：有的用户内容可能不准确、具攻击性、不雅甚至令人反感。您同意放弃并确认放弃任何合法或平等权利，或针对用户内容对 MyTuition 而采取的补救措施。我们明确否认与用户内容有关的任何责任。如果用户或内容所有者通知用户内容涉嫌不符合本条款，我方可能会调查该指控，并自行决定是否删除该用户内容，我方保留随时进行操作的权利，恕不另行通知。清楚起见，MyTuition 不允许任何人在使用平台时存在有关侵犯版权的行为。
7.0 违禁行为
使用平台，即表示您不会：
将平台用于任何非法目的或违反任何国际、国家、州、省或地方法律；
侵犯或鼓励他人侵犯第三方的任何权利，包括侵犯或盗用任何第三方知识产权；
发布，上传或公开任何用户内容或其他非法诋毁、诽谤、不准确的内容，或常人可能认为其具有令人反感、亵渎、侮辱、色情、骚扰、威胁、尴尬、憎恶或其他不当行为的内容 ;
干扰平台与安全相关的功能，包括：
禁用或规避阻止或限制使用或复制任何内容的功能；
进行逆向工程或以其他方式尝试发现平台任何部分的源代码，除非相关法律明确允许该活动；
干扰平台的运行或任何用户对平台的使用，包括：
上传或以其他方式传播任何病毒、广告软件、间谍软件、蠕虫或其他恶意代码；
向平台的其他用户主动提供要约或广告；
未经同意并试图收集有关另一用户或第三方的个人信息；
干扰或破坏连接或用于提供服务的任何网络、设备或服务器，或违反任何此类网络，设备或服务器的任何法规，政策及程序；
使用平台进行以下任何活动：涉及性的材料或服务、赌博活动、欺诈、洗钱、资助恐怖主义组织或买卖烟草、枪支、处方药或其他受控物质
除用于处理向指定实体的付款外，继续使用该平台；
任何其他人使用平台提交交易，除非有合法理由并且在双方之间存在关系的情况下进行；
未经我方书面许可，在平台上注册多个用户帐户；
有虚假，不准确或误导性信息；
拒绝合作进行调查或拒绝确认您的身份或您提供给我方的任何信息；
使用匿名代理；
未经我方书面许可，使用任何机器人、蜘蛛，其他自动设备或手动过程监视或复制我们的平台；
未经我方书面许可，与任意其他网站一起构成平台的任何板块；
进行任意欺诈性活动，包括冒充个人或实体，声称存在虚假的从属关系，未经许可访问任何其他 MyTuition 用户帐户或伪造您的年龄或生日;
出售或转让根据本条款授予的访问权限或任何材料（定义见第 12 章），或查看，访问及使用任何材料的任何权利；
拒绝合作进行调查或拒绝确认您的身份或您提供给我们的任何信息；
在未经 MyTuition 明确授权的情况下随意使用平台，包括但不限于在没有付款人和 MyTuition 达成协议情况下，其服务提供商和/或其他金融机构要求的付款细节以及暗示或暗示建立合伙关系的任何行为的情况下汇总付款， 如与 MyTuition 的隶属关系，合资企业或其他关系； 或，
试图进行第 7 章所述的任何行为，协助或允许任何人从事第 7 章所述的任何行为。
8.0 第三方服务和链接网站
MyTuition 可能会通过平台提供工具，使您能够将包括用户内容在内的信息导出到第三方服务，包括通过使您将 MyTuition 上的用户帐户与第三方服务的账户关联的功能。使用这些工具之一，即表示您同意我方可以将该信息传输到适用的第三方服务。第三方服务不受我方控制，我方也不对任何第三方服务对您导出的信息使用负责。该平台可能还包含并指向第三方网站的链接。链接的网站不受我方控制，我方对其内容概不负责。 我方禁止从任何其他网站使用任何指向平台的链接，除非我方事先同意建立链接。
9.0 终止使用； 停止和修改平台
如果您终止用户帐户，则您有义务支付与使用平台有关的所有未付费用，如果有未付款项，则在终止账户之前完成。如果您违反这些条款的任何规定，则使用平台的许可将自动终止。此外，MyTuition 可以随时出于任何原因或没有理由，在有或没有通知的情况下，自行决定终止您在平台上的用户帐户或暂停或终止您对平台的访问。我方还保留在不通知您的情况下随时或永久（包括通过限制或中止平台的某些功能）修改或中止平台运行的权利。对于平台的任何更改或您对平台的访问或使用的任何暂停或终止，我方概不负责。
10.0 隐私政策; 电子声明；附加条款。
10.1 隐私政策
请仔细阅读 MyTuition 隐私政策，以获取与我方收集、使用、存储和公开您的个人信息有关的信息。MyTuition 隐私政策通过此引用并入此类条款，并成为此类条款的一部分。
10.2 电子声明
我方需要您创建一个用户帐户以访问平台的某些功能。创建用户帐户时，您同意我方可以为您提供任何电子形式的通讯。我们的业务模型旨在以电子方式向您提供通信， 如果您不同意以电子方式收到通信，则将不允许您访问或要求您具有用户帐户的平台功能：
通过电子邮件，
通过访问我方电子邮件通知中的指定网站。您在信息可用之时，
在法律允许的范围内，通过访问我方事先指定的网站，或
通过其他即时通讯方式。
10.3 附加条款
您对平台的使用适用于平台的所有其他条款、政策、规定或指南，我们可能会在平台上发布链接到平台的某些功能（“附加条款”），例如，适用于平台上特定功能或内容的任何可下载软件应用程序或规定的用户许可协议，但须遵守第12章的规定。所有其他条款均通过此引用并入本条款，并成为本条款的一部分。
11.0 条款修改
我方保留自行决定随时更改这些条款的权利，请定期检查这些条款以进行更改。如果这些条款的更改在实质上改变了您的权利或义务，则可能需要您接受修改后的条款才能继续使用平台。这些条款的修改将在发布后生效，根据这些条款引起的争议将按照发生争议时有效的条款版本来解决。
12.0 所有权；专有权
12.1. 一般权利
该平台由 MyTuition 拥有和运营。MyTuition 提供的平台、可视界面、图形、设计、编译、信息、数据、计算机代码（包括源代码和目标代码）、产品、软件、服务以及平台所有其他元素（“材料”）和财产均受知识产权和其他法律保护。平台上包含的所有材料均为 MyTuition 或我们许可方第三方的财产。除经 MyTuition 明确授权外，您不得使用相关任何材料。MyTuition 保留未在这些条款中明确授予的材料的所有权利。
12.2 商标
平台上出现的商标、徽标和服务标志，包括但不限于商标“MyTuition”，是 MyTuition 的商标和服务标志。在平台上使用和显示的其他公司，产品以及服务名称和徽标可能是其各自所有者的商标或服务标记，他们可能会或可能不会认可或与我方建立联系。未经我方书面许可，不得以暗示或其他方式将平台上的任何内容视为授予或使用平台上显示的任何商标和服务标记的许可或权利。
13.0 反馈
如果您选择提供有关平台问题或建议的修改或改进的意见和建议（“反馈”），那么您在此授予 MyTuition 无限、永久、不可撤销、非排他、全额支付、免版税的使用权。 可以任何方式和目的采取反馈，包括改进平台并创建其他产品和服务。
14.0 赔款
您需要对使用平台负责，并且您将负责 MyTuition 及其服务提供商（以及 MyTuition 及其服务提供商各自的高级管理人员、董事、雇员、顾问、关联公司、子公司和代理商）（及“ MyTuition 实体”）以及来自因以下原因或以任何方式与之相关的每项索赔、责任、损害、损失和费用，包括合理的律师费和相关费用：
您访问、使用或指控的平台的使用；
您违反本条款的任何部分，本条款提及的任何陈述、保证、协议或任何适用的法律法规；
您侵犯任意第三方权利，包括任何知识产权、公开权、保密性、其他财产或隐私权；
您与任意第三方之间的任何争议或问题。我方保留自付费用的权利，对您应赔偿的任何事项进行独家辩护和控制（不限制您对此事的赔偿义务），在此类情况下，您同意与我方合作并主张抗辩。
15.0 免责声明
平台以及通过平台提供的所有材料和内容均按“原样”提供，并以“可用”的基础提供，没有任何明示或暗示的担保或条件。MyTuition 实体不提供任何与平台和所有材料有关的任何形式的担保，无论是明示或暗示的担保，包括通过以下方式提供的担保：
适销性、特定用途的适用性、标题适用性，或不侵权的任何暗示担保；
因交易、使用或贸易而引起的任何担保，MyTuition不保证该平台或平台的任何部分，及通过该平台提供的任何材料及内容均不受干扰（包括但不限于可能影响付款交易的接收，处理，收货或结算的中断），安全或没有错误，病毒或其他有害组件的情况，而 MyTuition 不保证将纠正这些问题。您从该平台或通过该平台可获得的任何材料或内容中获得的口头或书面建议或信息，均不构成与本出版物中未明确说明的任何实体或平台有关的任何担保。您对使用或访问平台，与任何其他用户及平台上可用的任何材料或内容所造成的任何损害承担全部风险。您理解并同意使用该平台，并通过访问、下载或其他方式获得平台以及任何相关站点或平台的其他材料或内容，都是由您自行决定和承担风险，并由您自行负责您的财产（包括与平台连接使用的计算机系统或移动设备），或因使用平台、下载，使用该材料或内容而导致的数据丢失的情况。
16.0 责任限制
在任何情况下，由于您的使用而引起的任何间接、偶然、特殊、后果性或惩罚性的损害（包括利润、商誉或任何其他无形损失的损害），基于担保、合同、侵权（包括过失）、法律条例或任何其他法律理论以及法律依据，您无法访问或使用该平台或该平台上的任何材料及内容以及已告知损坏的可能性，MyTuition 均不对此承担责任。在用户使用支付/交易功能或等待支付/交易过程中，MyTuition 不允许用户自行退款，如用户在使用支付/交易功能或等待支付/交易过程中进行任意退款行为，从而导致的任何损失，用户需要承担所有后果，MyTuition 对此不承担任何责任。
17.0 适用法律
这些条款受马来西亚联邦法律的管辖，不考虑法律冲突原则。
18.0 一般条款
这些条款，以及隐私政策和通过引用明确并入这些条款的其他协议，是您与 MyTuition 之间就您对平台的使用的完整且排他性的理解和协议。除非以上明确允许，否则只能通过由这些条款各方的授权代表签署的书面协议来修改这些条款。未经我方事先书面同意，您不得通过法律或其他方式全部或部分转让或修改这些条款以及您相关条例的所属权。我们可以随时调用这些条款，恕不另行通知。在不要求履行任何条款的情况下不会影响我方今后任何其他时间要求履行的权利，我方也不会对任和违背本条款或本条款的任何规定构成放弃。在这些条款中使用章节标题仅是为了方便阅览，不会对任何规定的解释产生任何影响。
19.0 争议解决与仲裁
您无条件地同意，与 MyTuition 的任何与本协议本身或相关条款有关的以及终止或无效等的争议、分歧或纠纷应由马来西亚的独任仲裁员进行仲裁解决。仲裁员的裁决为最终裁决并对双方产生效力。
20.0 不可抗力因素
如果因不可抗力事件导致部分或全部性能无法履行，我们对任何性能故障或延误概不负责。不可抗力事件包括任何天灾、自然灾害、恐怖主义、武装敌对、破坏、战争、流行病、传染病、病毒爆发（包括 SARS-CoV-2/Coronavirus）、罢工、 火灾、洪灾、政府行为、命令或限制、供应商故障、互联网故障或任何其他无法履行的原因，超出了履行不良行为的合理控制范围。
21.0 联系方式
该平台由 MyTuition 操作。您可以通过以下方式与我们联系，将信件发至地址：30-08, TOWER 2, MENARA SUEZCAP, JALAN KERINCHI, 59200, KUALA LUMPUR，或通过访问我方网站，客服平台联系我们。
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